Las marcas con mayor posicionamiento en el mercado no son solo aquellas con un logo bonito, un nombre pegadizo y un producto de calidad. Son las que transmiten emociones y se muestran semejantes al consumidor.

El problema de muchas marcas que hoy están naciendo en redes sociales, es que se enfrascan en vender y se olvidan de empatizar. Si te apareces todos los días en la puerta de tus vecinos diciéndoles, vendo lindas camisetas, cómprame una que están baratas. Créeme, esos vecinos te van a odiar.

Pero si un día los invitas a tu casa a tomar un café, entablan una conversación de temas varios, se ríen un rato de alguna que otra anécdota y luego los invitas a que pasen a ver tu taller de confección de camisetas, mostrándoles tu espacio de trabajo, las telas y los modelos que más vendes, créeme, seguro cuando necesiten una camiseta, tú serás la primera opción.

De eso se trata la humanización de marca. Mostrar el producto o servicio como mi estilo de vida, lo enseño como una herramienta que hace la vida más sencilla y agradable, a través de una comunicación de tú a tú con mi posible cliente. Sin carteles de: SE VENDE, aprovecha, super promoción del día.

Si quieres conseguir ventas, debes ganarte la confianza de los que necesitan lo que tú vendes, no por ser un gran producto ya debes dar por sentado que se venderá como pan caliente. Relaciónate con el consumidor de una forma amigable, hazlos sentir como en casa.

Por ejemplo, lo que hace que compremos CocaCola, es que desde siempre han sabido involucrar su refresco en los momentos más emocionantes (cumpleaños, vacaciones, reuniones) de la vida. El producto se vuelve uno más de la familia.

Así, humanizas tu marca. Haciéndola una persona con sentimientos, que se ríe con la gente, que cocina contigo y te acompaña a donde sea. Al final lo que te garantizará la venta no es el producto, sino las emociones que genera en la gente.

Ya sabes, después de leer este artículo, replantéate la forma en cómo promocionar tu negocio. Recuerda que mientras más personalidad y empatía tenga tu marca, más le va a caer bien a tus posibles clientes.

Al humanizar tu servicio o producto te diferenciarás de tu competencia y expandirás tus oportunidades de negocio. La relación con tus clientes será mucho más cercana y así construirás una comunidad de gente interesada en tu marca.

Hazte parte de nuestra red de líderes con propósito y aprende a sacarle el mejor partido a tu empresa o negocio.